Filters

10

Top service

Top service

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht! Niet aan beginnen

Zie review van Jenne Claessens. Wij hebben exact hetzelfde probleem. Al vele maanden geen Seller Ratings (stars) in Google Adwords, terwijl Kiyoh er nog steeds mee adverteerd (zie home pagina van Kiyoh)

  • Aanbevelen? Nee
10

Fijn geholpen en het probleem is meteen opgelost

We kregen al twee weken lang geen reacties van klanten op de review uitnodigingen. Ik heb gebeld met Kiyoh en werd meteen geholpen. Het probleem werd gevonden en het is meteen opgelost, heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service!

Zeer duidelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
1

fouten en vertragingen van onze webshop door Kiyoh

Het softwaresysteem van Kiyoh geeft zoveel problemen dat onze webshop er traag van wordt, keer op keer, we zijn hier nu al wel een half jaar mee bezig met Kiyoh heel veel bellen en mailen maar er wordt niks opgelost. De problemen van Kiyoh heeft ons inmiddels al zoveel geld gekost. Er is daar schijnbaar niemand met kennis in huis om de vele fouten die dit bedrijf maakt op te lossen of ze nemen ons als klant van Kiyoh gewoon niet serieus.

  • Aanbevelen? Nee
10

Duidelijk in de communicatie, snelle afhandeling.

Duidelijk in de communicatie, snelle afhandeling bij eventuele problemen. Klantvriendelijk, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en duidelijk

Na de overgang van Kiyoh een paar opstartproblemen ervaren maar na contact gehad te hebben alles goed opgelost! Problemen zijn er om op te lossen en dat is wat ze bij Kiyoh doen! Nu alles goed is ingesteld kunnen we weer door met reviews verzamelen! Thanks!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed snel opgelost

Deze jongen ging er direct achteraan en regelde het gelijk. Precies wat wij wouden.

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

snelle en directe afhandeling daar houd ik van!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service, duidelijk systeem en vriendelijke klantenservice!

Super geholpen door Mohamed!

  • Aanbevelen? Ja
10

Direct opgelost

Goed en vriendelijk geholpen, TOP

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijke medewerkers die graag meedenken/ helpen

Werken nu al langere tijd met Kiyoh, op een aantal moment wat problemen gehad met koppelingen en andere zaken. Klantenservice medewerkers gaan hier professioneel en serieus mee om. Zoeken ook actief naar het probleem en een oplossing hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service! Je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen!

Top service! Je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn geholpen

Overzichtelijk platform en goed geholpen door de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Goed bereikbaar en werken snel aan een oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zéér tevreden !

Voor de eerste keer bestelt, alles vlotjes verlopen.! Bij vraag direkt antwoord gekregen.heel netjes ! Opgevolgd met mail! Gisteren besteld en dag erna Pakket met exact het gevraagde ontvangen.! Heel belangrijk!! Blij dus dat ik jullie Mooie winkel met breed En vernieuwend assortiment heb leren kennen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel geholpen door Mohamed!

Mijn vraag werd snel behandeld en ben goed geholpen door Mohamed.

  • Aanbevelen? Ja
9

Nette site en goede service

Altijd goed contact met Mohamed, concrete oplossingen en adviezen. Na een stroeve overstap naar de nieuwe omgeving van Kiyoh zijn wij inmiddels weer dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben goed geholpen!

Goede service en vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen!

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Ik ben perfect geholpen bij mijn vragen over een beoordeling.

  • Aanbevelen? Ja
1

Een ramp

De koppeling tussen Lightspeed en Kiyoh werkt al meer dan een jaar niet naar behoren. Uit pure ellende de app verwijderd van Lightspeed. Enkele dagen later begint Kiyoh plots wél uitnodigingen voor reviews te sturen. In theorie uiteraard onmogelijk want de app is niet meer geïnstalleerd. Dit is uiteraard de bedoeling niet want nu krijgen de klanten een uitnodiging via Kiyoh én via ons nieuwe reviewsysteem. Helaas reageert Kiyoh op geen enkele manier op mijn berichten (ook niet op de e-mail enkele dagen geleden waarmee ik mijn contract wil stopzetten).

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed en snel geholpen

Vraag over een koppeling. Goed beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
1

Denken totaal niet mee met de klant!

Je krijgt als bedrijf een slechte beoordeling en het is een beoordeling die niet waar is. Je hebt hiervan bewijzen maar hier doen ze niks mee en uiteindelijk laten ze de beoordeling staan. Ze denken totaal niet mee en zo wordt je bedrijf benadeeld door iemand en je kan de beoordeling niet laten verwijderen. Ik begrijp als een klant een menig geeft en je bent daar niet mee eens dat deze niet wordt verwijderd, maar nu krijg je een beoordeling die niet waar is en hier doen ze niks mee! Dat vind ik zeer slecht, zo kan iedereen wel een beoordeling plaatsen als er toch niks mee wordt gedaan!

  • Aanbevelen? Nee
9

Fijn systeem

Fijn systeem om reviews te krijgen, Bij eventuele problemen ook snel iemand aan de telefoon die het voor je oplost.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9708

[email protected]

Over Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.