Filters

1

Laten je niet opzeggen

Vorig jaar schriftelijk opgezegd. Negeerd en opnieuw gefactureerd. Contact opgenomen met live chat die dan nergens vanaf weten en het 'doorgeven', maar er is nooit opnieuw met mij contact gezocht. Daarna per email weer opgezegd, en word nu weer genegeerd.....

  • Aanbevelen? Nee
1

Waardeloze amateurs

Helaas zijn er ook amateurs in het beoordelingen wereldje. Kiyoh is er zo een. Gelukkig zijn we met 2 webshops weg hier en zijn overgestapt naar een professionele club. Nu nog wachten op de creditering ( 3 maanden tot nu toe) Afgelopen maanden is er hard gewerkt om het beoordelingsysteem om zeep te helpen. Daar betaal je dus een paar honderd euro voor. Uitnodigingen worden niet verzonden, beoordelingen worden niet weergegeven, alle teksten en extra vragen verdwenen en je moet maanden wachten op een creditering, klanten"service" houdt je aan t lijntje.

  • Aanbevelen? Nee
8

Eerlijk en betrouwbaar

Eerlijk en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en duidelijk geholpen

Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
1

Kiyoh is spamming customers and is NOT gdpr compliant

Kiyoh wants money and does not care about customers.

  • Would you recommend us? No
1

Meerdere verzoeken gekregen voor een beoordeling.

Ik heb van Kiyoh een aantal verzoeken gekregen voor het beoordelen van een webwinkel. Ik vind dat weinig meerwaarde hebben, dus had geen behoefte dit te doen. Maar ik kreeg minstens tien verzoeken, zelfs nadat ik mij afmeldde. Dus uiteindelijk heb ik maar een beoordeling van een halve ster gegeven, omdat ik mij rot ergerde aan deze webwinkel. Deze is niet geplaatst, omdat ze negatieven oordelen pas willen plaatsen na contact met de webwinkel. Oftewel: een zeer gekleurde beoordeling die weinig betrouwbaar is. Als webwinkel zou ik niet kiezen voor deze dienst. Oh, en toen ik een mail kreeg van deze organisatie stuurden ze dit anoniem, dus ik kan geen medewerker aanwijzen. Lekker beleefd dus.

  • Aanbevelen? Nee
10

zeer tevreden

heb artikel ontvangen voldoet beter dan verwacht ben daar zeer tevreden over. heb geen contact gehad met de klantendienst maar mijn bestelling is snel en correct geleverd. bedankt Harry Sengers Tilburg

  • Aanbevelen? Ja
1

Nep

De slechte reviews komen niet te voorschijn op de website

  • Aanbevelen? Nee
1

DRAMA DOE HET NIET

Verschrikkelijke klantenservice!!!

  • Would you recommend us? No
10

Snel, accuraat en duidelijk

Goede ervaring, oplossingsgericht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geregeld

goede service, vriendelijk personeel (Gesproken met Tessa en Sam) en nemen de tijd om vragen van klanten te beantwoorden!

  • Aanbevelen? Ja
1

Really difficult to navigate site.

I am looking for the reviews of one specific company that advertises their great score on Kiyoh, but does not directly link to the profile. However after spending some time on the site I am starting to think that you NEED a link from the company as there is no search bar or list of companies that use Kiyoh anywhere. Kind of weird as well. They advertise their great score here, but Kiyoh offers no way to see what customers actually say.

  • Would you recommend us? No
2

Zorgen zelf niet voor optimale klantenbeleving

API van software aangepast zonder de vereiste gegevens aan hun klanten te geven. Nemen vervolgens de telefoon niet op en bellen ook niet terug naar aanleiding van ingesproken berichten.

  • Would you recommend us? No
2

Waardeloos

Waardeloos

  • Aanbevelen? Nee
10

Ze doen hun best nieuwe integratie komt ook best goed

Betrouwbaar bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Bij al mijn vragen, word ik altijd uitstekend te woord gestaan door zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers. Top service !

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed platform om reviews van onze klanten mee te verzamelen

Contact met medewerkers goed, platform goed. Migratie naar nieuw systeem niet vlekkeloos, maar opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Uitstekende service..

  • Would you recommend us? Yes
9

Goed door eenvoud!

Contacten goed, applicatie goed!

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima platform om reviews te verzamelen.

Opstart verliep wat moeizaam en klantenservice reageert niet supersnel maar verder prima bedrijf/product.

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht

Op mijn combi-pagina wordt nog steeds geen totale beoordelingen weergegeven, waardoor ik mijn oude combi-pagina gebruik. Echter nieuwe beoordelingen komen hier niet op te staan. Het zou 3 maanden geleden al aangepast worden maar helaas. En dit in mijn drukste tijd. Bedankt KIYOH!

  • Would you recommend us? No
10

Fijne communicatie

Heldere werkwijze en fijne communicatie.

  • Would you recommend us? Yes
1

Dramatische migratie, dramatische communicatie

Kan natuurlijk gebeuren, dat je zonder plan en zonder backup-plan een migratie van verschillende systemen compleet verprutst. Maar dan is het wel handig om daar netjes over te blijven communiceren. Overal het bla-bla verhaal dat het in twee fases gebeurd voor 'zo min mogelijk hinder'. Erken gewoon dat het compleet mislukt is, en geef een realistische inschatting wanneer echt alles weer werkt. Veel kleinere bedrijven maken al betere plannen om een migratie in één nacht te organiseren, en als er toch nog iets te veel foutjes boven water komen, draaien ze het allemaal weer terug. Tot op heden loopt het voor geen meter. Al sinds 2 mei komen er geen reviews meer aan bij Google. Vragen per email hier over worden niet of half beantwoord, waarschijnlijk moet de waarheid nog even verstopt blijven (zou Google Kiyoh door het gepruts niet meer accepteren als review partner?). Nieuwe klanten krijgen dus geen sterren-rating en loopt het aantal reviews binnen Google niet meer op. Ik denk dat dit voor veel bedrijven de voornaamste reden is om voor Kiyoh te kiezen. Ik zou potentiële klanten momenteel ten zeerste afraden om nu met Kiyoh in zee te gaan. Het werkt namelijk gewoonweg niet.

  • Aanbevelen? Nee
2

Unresponsive and incomplete

Used to be a useful service. Sadly they seem to be unable to execute minor changes in the platform without disturbing the service for months. Cancellations are not honored, data disappears, invoices are incorrect, widgets cannot be translated, etc. etc. etc.

  • Would you recommend us? No
10

Top!

7 jaar ervaring met bedrijf. Werkt prettig. Makkelijk bereikbaar.

  • Would you recommend us? Yes

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9708

[email protected]

Over Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.