Reviews voor Kiyoh Klantbeoordelingen

Pluspunten

Kiyoh denkt actief met je mee en komt met erg goede suggesties. Verder super snelle support bij vragen of problemen.

Pluspunten

Behulpzaam en snelle reactie wanneer je een vraag hebt.

Pluspunten

Makkelijke (Wordpress) integratie, reviewsysteem wordt goed gebruikt door klanten, geeft meer vertrouwen. Telefonisch contact met Kiyoh medewerkers is plezierig; ze zijn vriendelijk en geven goed (gevraagd & ongevraagd) advies. #blijmee

Voor een integratiepartner is het opsporen van eventuele fouten wat lastig. Kiyoh personeel helpt hier goed mee, maar zinvolle foutmeldingen (bijv bij parsen van de product feed) zou handig & efficienter zijn.

Pluspunten

Goede opvolging en controle van beoordelingen. Denken goed mee.

Meer opties voor offline stemmen zoals in winkels etc...

Pluspunten

werkt simpel

Pluspunten

zeer goede servies als je met een probleem zit lossen ze het op

geen

Pluspunten

Goed contact met medewerkers alles wordt vlot geregeld en het systeem heeft geen problemen gegeven bij de honderden review aanvragen die wij al verstuurd hebben. top dus.

De plugin van Kiyoh zou flexibeler kunnen zijn of meer varianten kennen. Nu lastig om het cijfer en sterren op posities te zetten met beperkte hoogte. verder geen tips.

Pluspunten

Snelle en vriendelijke support.

Pluspunten

Heel erg fijn geholpen. Professioneel advies en ook daarna nog interesse of dit advies geholpen heeft.

Misschien is het een idee om een beloningssysteem in te voeren. Als klanten via Kiyoh een beoordeling schrijven dat ze punten kunnen sparen. En dat deze punten op den duur kunnen worden omgezet voor bijvoorbeeld bol.com/vvv-cheque. Zo profiteren alle aangesloten bedrijven van dit systeem. En voor de klant is het een extra stimulans en duidelijk waar zij voor sparen i.p.v. dat elk bedrijf (wel of niet) zijn eigen beloning hanteert. Wij zouden het als bedrijf geen probleem vinden als de kosten hierdoor iets omhoog zouden gaan.

Pluspunten

Snel contact, vriendelijk en behulpzaam.

Pluspunten

Altijd behulpzaam, fijn eenvoudig platform met voldoende mogelijkheden.

Winkel en webshop integreren v.w.b. de beoordelingen met Omnichannel is er geen verschil meer.

Pluspunten

Netjes, duidelijk en transparant!

Pluspunten

veel mogelijkheden goede ondersteuning

we zien eigenlijk te weinig terug van wat deze beoordeling kost (te weinig reviews) en kunnen niet zien of de klanten kopen vanwege de goede / duidelijke reviews

Pluspunten

Alles werkt prima...

behalve dan dat de websites van Kiyoh heel vaak heel traag of onbereikbaar zijn... Aangezien Kiyoh voor de buitenwereld niet meer is dan een website is dit onacceptabel.

Pluspunten

-

-

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Prima

Geen idee

Pluspunten

KiyOh maakt beoordelen en beoordeeld worden laagdrempelig.

Wij hebben veel internationale klanten. De integratie van andere talen (m.n. Engels en Duits), kan beter. Ook zouden wij graag een melding ontvangen als een beoordeling is aangepast.

Pluspunten

Overzichtelijke lay-out van de reviews/pagina's, nette opmaak van de widgets, faire prijzen, snelle support.

Het was even stoeien om de nieuwe opmaak van de widget (sinds eind 2016) netjes passend te krijgen in de beschikbare kolombreedte. De regel met het totale aantal reviews past sinds de wijziging niet meer de beschikbare breedte voor de widget. Jammer maar geen dealbreaker.

Pluspunten

Eenvoudig te beheren. Snel en makkelijk klanten uitnodigen voor een review.

Geen.

Pluspunten

Denken mee!

Verbeterpunten

Mijn ervaring met Kiyoh is niet goed. Consumenten zetten feitelijk onjuiste reviews op Kiyoh. Vervolgens weigert Kiyoh om deze te verwijderen. Kiyoh geeft belabberde dienstverlening en slechte service!